ÚklidMistr je web pro úklidovou firmu v Praze, kde cílem nebylo jen hezky ukázat služby, ale vytvořit funkční nástroj pro získávání poptávek. Na projektu jsem řešila strukturu webu, design, texty, SEO nastavení a logiku poptávkového formuláře. Součástí řešení je také interní kalkulace ceny, kterou zákazník na webu nevidí, ale administrátor ji dostane e-mailem společně s poptávkou.
Po mé rekomendaci se větší důraz položil na Airbnb úklid, protože tato služba měla lepší obchodní potenciál než obecná komunikace úklidu. Tento směr se potvrdil i v praxi — Airbnb úklid dnes podle interních dat klienta tvoří přibližně 70 % měsíčních poptávek.
Moje role
- Design
- Copywriting
- WordPress vývoj
- Elementor
- SEO nastavení
- SEO stránky
- Poptávkový formulář s interní kalkulací
- Struktura služeb
- FAQ a blogová část
Zadání
Klient potřeboval web, který nebude jen vizitkou úklidové firmy, ale bude umět sbírat poptávky a předávat administrátorovi dostatek informací pro rychlé nacenění. Běžný kontaktní formulář by nestačil, protože úklidová služba potřebuje znát typ úklidu, velikost prostoru, četnost, detaily nemovitosti a kontaktní údaje.
Dalším cílem bylo rozšířit web o SEO stránky pro služby a podpořit nabídku, která měla největší potenciál. Proto jsem doporučila zvýraznit Airbnb úklid jako samostatný směr, ne jen jako jednu položku v seznamu služeb.
Řešení
Navrhla jsem strukturu webu kolem hlavních služeb a poptávkového procesu. Formulář nefunguje jen jako obyčejné pole pro zprávu, ale jako výběrový systém, který sbírá konkrétní parametry zakázky. Na základě odpovědí se interně počítá orientační cena, ale zákazník ji na webu nevidí. Administrátor tak dostane lepší podklad pro další komunikaci.
SEO část jsem postavila kolem služeb a konkrétních situací, které lidé hledají. Airbnb úklid dostal větší prostor v komunikaci, protože byl obchodně silnější než obecné fráze typu běžný úklid. Web tak lépe odpovídá tomu, co zákazníci reálně poptávají.
Funkcionalita
- Poptávkový formulář s výběrem služby
- Interní kalkulace ceny bez zobrazení zákazníkovi
- Odesílání vypočtené ceny administrátorovi e-mailem
- SEO stránky pro služby
- Důraz na Airbnb úklid
- Responzivní verze
- Blogová část
- FAQ sekce
Výsledek
Výsledkem je web, který nefunguje jen jako prezentace, ale jako praktický poptávkový nástroj. Administrátor dostává více informací už z prvního kontaktu a nemusí se zákazníka doptávat na úplné základy.
Důraz na Airbnb úklid se ukázal jako správný směr. Podle interních dat klienta dnes tato služba tvoří přibližně 70 % měsíčních poptávek. Web tak pomohl nejen zvýšit kvalitu poptávkového procesu, ale i lépe nasměrovat komunikaci na službu, která klientovi reálně přináší největší zájem.